Công ty xổ số nên cân nhắc được, mất

Phóng to

Bài viết "Trúng số 100 triệu nhưng không được nhận" trên Tuổi Trẻ nhận được hơn 500 ý kiến bạn đọc

Tuần qua, câu chuyện ông Tùng, một nông dân nghèo, tử tế may mắn trúng số nhưng lại bị thiệt thòi do tờ vé số trúng thưởng bị rách làm đôi khiến 513 bạn đọc quan tâm, bình luận. Trong đó, đa số ý kiến đều đề nghị Công ty Xổ số kiến thiết Kiên Giang phải xem xét trả thưởng cho ông Tùng khi báo Tuổi Trẻ thông tin theo quy định tại thông tư 65 của Bộ Tài chính, trường hợp vé số bị rách nhưng có cơ sở xác định đó là tờ vé số trúng thưởng thật sự thì công ty xổ số phải trả thưởng. Nhiều bạn đọc còn cho rằng nếu Công ty Xổ số kiến thiết Kiên Giang vì lợi ích cục bộ mà không trả thưởng cho ông Tùng thì họ sẽ không mua vé số của công ty nữa.

Bạn đọc có địa chỉ email 12345@... cho rằng: “Công ty Xổ số kiến thiết Kiên Giang quả là rất bảo thủ khi chỉ nghĩ đến quyền lợi của công ty mà không nghĩ đến quyền lợi khách hàng. Nếu Công ty Xổ số kiến thiết Kiên Giang nhất quyết không trả thưởng cho ông Tùng thì tôi sẽ không mua vé số của công ty này nữa”. Đồng tình với ý kiến này, ông Đào ở Kiên Giang viết: “Với công ty kinh doanh, khách hàng là quan trọng nhất. Nếu công ty chơi không đẹp, không thấu tình đạt lý thì chắc chắn khách hàng sẽ từ bỏ vì vé số đâu có độc quyền, không mua của tỉnh này thì mua của tỉnh khác...”.

Với tư cách là đại lý vé số, bạn đọc có địa chỉ emailngoctuveso@...nhận định: “Tôi hiểu về quy định của các công ty xổ số và thường xuyên trực tiếp giao dịch với người chơi nên thấy Công ty Xổ số kiến thiết Kiên Giang quá máy móc trong vụ việc này. Chắc chắn trước sau gì công ty cũng phải trả thưởng cho ông Tùng nếu vụ việc được đưa ra tòa. Nhưng e rằng khi đó đã hơi muộn bởi người chơi đa số đã quay lưng với vé số của công ty và tổn thất này sẽ rất lớn...”.

Tương tự ý kiến của nhiều bạn đọc khác, bạn đọc dangthdang_la@... đề nghị lãnh đạo Công ty Xổ số kiến thiết Kiên Giang cần cân nhắc kỹ việc cương quyết từ chối trả thưởng cho ông Tùng trong khi có thể linh hoạt giải quyết được. “Nếu giải quyết thấu tình đạt lý, cái mất 100 triệu đồng - nhưng đúng ra là không mất gì cả vì số tiền này nằm trong cơ cấu giải thưởng, còn cái được chính là cái mà công ty không thể tính bằng tiền, đó là uy tín thương hiệu. Còn nếu công ty khăng khăng ý kiến cứng nhắc vì muốn được 100 triệu đồng thì cái mất lớn lao vô cùng. Tôi là dân miền Tây, hằng tuần đều mua vé số của Kiên Giang, nhưng sáng nay anh em trong cơ quan tôi đều tuyên bố sẽ không mua vé số Kiên Giang nữa nếu công ty không trả thưởng cho ông Tùng...” - dangthdang_la@... viết.